배송 전 상품교환/주문취소/배송지 변경/추가주문 문의 시

[배송 전 부분취소/변경] 게시판에 반드시 요청해 주셔야합니다.

오전 10시전까지 문의만 확인 가능하오니 그 전에 써주시길 양해부탁드립니다.

오전 10시 이후에 요청 사항은 주문건이 이미 출고된 상태일 경우 취소처리 불가한 점 양해 부탁드립니다.

당일 오전 10시 이후에는 배송 전 부분취소/변경 게시판이나 카카오톡 문의해주세요.

* 배송 전 요청사항은 [배송 전 부분취소/변경] 게시판에 작성해 주시지 않으면 처리되지 않습니다.

* 배송 전 변경을 요청을 하실 경우

옵션 변경을 원하시는 상품의 정확한 이름과 사이즈/색상을 기재해 주세요.

※ 정확하지 않은 요청사항은 재확인이 필요하여, 시간이 더 소요되는 점 참고해 주세요.

주문 상태가 배송 전인 경우에도

배송작업이 시작되어 고객님의 상품이 이미 포장되어 CJ대한통운으로 발송된 상태일 수 있습니다.

이 경우 변경/취소를 원하셔도 이미 발송작업이 이루어져 제품 변경이 불가하며,

출고된 후 변경/취소가 이뤄지지 않아 교환/반품을 원하시는 경우에는

단순 변심 교환/반품으로 접수되니 양해 부탁드립니다. (교환/반품비 발생)

※ 배송 전 상품 변경의 경우 변경 상품의 재고 확보 때문에 배송일정에 변동이 생길 수 있습니다.